Juego Responsable

Principios básicos

• Jugá solo por entretenimiento.
• No persigas las pérdidas.
• Establecé límites de tiempo y de dinero antes de empezar.
• No utilices dinero necesario para gastos esenciales.
• El juego no debe considerarse una fuente de ingresos.
• No juegues para evadir problemas personales, económicos o emocionales.
• No juegues bajo los efectos del alcohol o de otras sustancias.

Señales de alerta

Estas conductas suelen indicar que el juego dejó de ser un entretenimiento controlado:

• Apostar importes cada vez mayores para sostener la misma sensación.
• Aumentar las apuestas para recuperar pérdidas anteriores.
• Ocultar a familiares o amigos cuánto tiempo o dinero se destina al juego.
• Pedir dinero prestado, vender pertenencias o desatender obligaciones para poder jugar.
• Irritabilidad o inquietud al intentar reducir o interrumpir el juego.
• Descuidar el trabajo, el estudio, la salud o los vínculos personales.

Si varias de estas situaciones te resultan familiares —en vos o en alguien cercano— conviene hablarlo con un profesional de la salud. Es un problema frecuente y tratable, y consultar a tiempo cambia el resultado.

Herramientas de control

Los operadores habilitados suelen ofrecer mecanismos de juego responsable dentro de la cuenta del usuario. Revisá cuáles están disponibles en la plataforma que utilizás:

• Límites de depósito: topes diarios, semanales o mensuales.
• Límites de sesión: control del tiempo de conexión.
• Pausa temporal: suspensión de la cuenta por un período definido.
• Autoexclusión: bloqueo del acceso durante un plazo prolongado.
• Historial de actividad: revisión de depósitos y apuestas realizadas.

Además, las autoridades de juego provinciales pueden gestionar registros de autoexclusión aplicables a los operadores habilitados en su jurisdicción. En la Provincia de Buenos Aires, la autoridad de aplicación es el Instituto Provincial de Lotería y Casinos, donde se puede consultar el procedimiento vigente.

Dónde buscar ayuda

Si el juego está afectando tu vida cotidiana o la de una persona cercana, estas son vías habituales de consulta:

• Tu médico de cabecera, un centro de salud público o un profesional de salud mental.
• Grupos de ayuda mutua orientados a problemas con el juego, como Jugadores Anónimos, presentes en distintas ciudades del país.
• Los programas de prevención y asistencia del organismo de juego de tu provincia.

No publicamos números de teléfono ni direcciones que no podamos verificar y mantener actualizados. Consultá los canales oficiales de tu jurisdicción para obtener datos de contacto vigentes.

Protección de menores

El acceso al juego online está reservado a personas mayores de 18 años. Si compartís tu dispositivo con menores, considerá el uso de controles parentales y no guardes credenciales de acceso a plataformas de juego.

Publicidad y promociones

Las promociones existen para incentivar el registro y el depósito. Entenderlas como lo que son —una herramienta comercial y no un beneficio garantizado— es parte de jugar de forma informada. Un bono nunca debería ser el motivo por el cual alguien deposita un dinero que no puede permitirse perder.